Endurgjaldstreytir

 


Afturbering og endurgjald

Vit vilja, at tú skalt vera fult nøgd(ur) við títt keyp. Um tú ynskir at senda eina vøru aftur, fylg vegleiðingini niðanfyri.


Rættur til afturbering

  • Tú kanst senda vøruna aftur innan 30 dagar eftir at hava móttikið hana.

  • Vøran skal vera óbrúkt, í upprunaligum standi, við merkjum og innpakking heilum.


Soleiðis sendir tú aftur

  1. Skriv til okkum á av@gudrungudrun.com við tínum ordunummari og orsøkin fyri afturberingini.

  2. Tú fært frá okkum eitt fyriútgjaldað returlabel og leiðbeiningar til, hvussu tú sendir vøruna aftur.


Sending og kostnaður

Allar afturberingar eru ókeypis, og eingin eyðslukostnaður verður lagdur afturat.


Endurgjald

Vit royna at viðgera endurgjøld skjótari og lættari:

  • Endurgjald verður flutt á sama gjaldshátt, sum tú nýtti, innan 14 arbeiðsdagar, eftir at vit hava móttikið og eftirkannað vøruna.

  • Leveringarkostnaður verður ikki endurgoldin, uttan um vøran hevur feil ella skaða, sum vit bera ábyrgd av.

Fyri spurningar, set teg í samband við Kundatænastu á av@gudrungudrun.com.


1. Vørur við breki

Hjá Guðrun & Guðrun leggja vit stóran dent á dygd.
Um tú móttekur eina vøru, sum er skaðilig, hevur feil, ella ikki samsvarar lýsingini, fært tú:

  • annaðhvørt eina nýggja vøru (eftir tíðaravmarking),

  • ella fult endurgjald, alt eftir støðuni og ynski tínum.

Send okkum ein teldupost á av@gudrungudrun.com við upplýsingum sambært somu leiðbeiningum sum fyri vanliga afturbering.
Feilavørur skulu sendast aftur innan 30 dagar.


1.1 Hvat er ein feilavøra?

Ein vøra verður roknað sum feilavøra, um:

  • hon hevur framleiðslufeil ella tilfarsskaða,

  • hon kemur fram skaðilig við sending,

  • hon ikki samsvarar lýsingini ella myndunum á heimasíðuni.


1.2 Undantøk

Skødir, sum stava frá vanligari sliti, skeivari viðgerð ella manglandi røkt sambært vegleiðing, eru ikki fevndar av hesi skipan.


1.3 Tíðaráseting fyri viðgerð

Krav um feilavøru verður vanliga avgreitt innan 14 arbeiðsdagar, eftir at vit hava móttikið vøruna.


Afturbering skal sendast til:

Textile Logistics
ATT: Guðrun & Guðrun
Transportcenter allé 4–10
7400 Herning, Danmark